導讀: 科利耳作为全球性的专业植入式听力解决品牌,深耕中国市场20余年,在临床医生、听力师及康复专业人士从无到有的培训与能力建设上开拓发展,为整个人工耳蜗行业能力建设与不断发展不懈努力。
2013年世界衛生組織將“中國愛耳日”確定爲“國際愛耳日”。對于今年的“國際愛耳日”,世界衛生組織呼籲各年齡段的人們定期接受聽力檢查。此外,還敦促各國政府和衛生系統爲聽力損失的早期識別和幹預提供更多服務。
科利耳作爲植入式聽力解決方案的全球領導者,以“選擇科利耳——遇見更好的自己”爲主題,邀請各界朋友前來見證科利耳客戶體驗中心的啓動儀式。
科利耳北京客戶體驗中心
科利耳自1981年以來爲全球提供了超過550,000個植入式聽力設備,産品覆蓋全球100多個國家。從1995年國內第一例人工耳蝸植入手術開始,幫助中國近35,000位各年齡段植入者恢複了聽力。繼2018年在成都投資建立了中澳國際聽力中心暨創新産業基地之後,到客戶體驗中心的啓動意味著在中國科利耳不僅在人工耳蝸制造上處于領先地位,而且在售後服務體系上也愈趨完善,爲聽障群體提供全方位的專業服務。
李新宇先生致辭
启动仪式上,科利耳大中华区总经理李新宇先生致开场词,介绍了科利耳逐步推行旨在提供更高品质用户服务的客户服务模式转化的具体策略与深远意义;协和医院人工耳蜗中心首席专家曹克利教授为大家讲授了人工耳蜗在中国的发展史、专业知識和影响术后效果的因素;人工耳蜗使用者刘力园分享了自己从及时治疗到努力奋斗考上中国传媒大学的励志故事。她还着重讲述了自己在悉尼与最年轻的诺贝尔和平奖获得者,马拉拉见面的故事。和刘力园一样,许多有听障问题的儿童和青少年从世界各地赶来与世界上最知名的年轻人之一——马拉拉见面,聆听她在巴基斯坦的成长历程,在遭到塔利班枪击后依然无畏的争取女童受教育权利,以及接受人工耳蜗植入手术的故事。
用戶代表爲曹教授鮮花
科利耳大中華區總經理李新宇先生表示:“從馬拉拉和劉力園的身上我們看到了一種堅韌的樂觀。其中劉力園提到的,通過人工耳蝸聆聽不是不存在問題和困難,但是如果你把困難當成克服困難成就更好自己的起點,你就可以比正常人還要優秀。她們沒有因身體的差異産生過多的負面情緒,而是比常人更加積極努力,證明自己不僅可以像正常人一樣生活,還能幫助更多的人。她們的這種精神正是“科利耳榜樣”所倡導的。科利耳把技術領先的人工耳蝸産品帶給中國聽障患者,推廣人工耳蝸手術技術、科學的康複方法,幫助越來越多的聽障患者可以得到救治,重返主流社會。這也是榜樣力量的體現。我們在成都建設生産研發中心,以及跟當地合作夥伴做的聽力中心項目,和今天在各地開展的客戶服務中心,都是在爲推動整個行業的發展做出的實實在在的努力。”
科利耳作爲全球性的專業植入式聽力解決品牌,深耕中國市場20余年,在臨床醫生、聽力師及康複專業人士從無到有的培訓與能力建設上開拓發展,爲整個人工耳蝸行業能力建設與不斷發展不懈努力。科利耳作爲人工耳蝸生産廠家,謹記基本使命和責任,在保證高品質高可靠性産品的同時,在新技術、新産品的研發上長期大量投入,始終保持領先地位,只爲用戶聽的更好。科利耳客戶體驗中的建立體現了真心關注植入者長期使用效果,通過包括維護保養、聽力調試、康複指導等方面的專業服務,踐行對用戶的承諾。
科利耳用戶體驗中心啓動儀式
科利耳深知打造健康可持續發展的人工耳蝸産業鏈需要從不斷提高對聽力健康及人工耳蝸的認知上,呼籲社會各界對聽障群體的關注與支持上,不斷提高從業人員的專業能力上,以及不斷提供先進産品與高品質服務上等方面不斷努力,全方位推動針對聽損群體的診療、服務與保障工作。
引用科利耳董事長的話,每爲一個用戶植入一個人工耳蝸就意味著開啓了一個百年的承諾。科利耳一直與您在一起,見證您成爲更好的自己。
公司介紹:科利耳有限公司(澳大利亞證券交易所代碼:COH)
科利耳是植入式聽力解決方案的全球領導者。公司現有全球員工超過3500人,每年的研發投資超過1.6億澳元。公司産品包括人工耳蝸、骨導植入體和聲學植入體。自1981年以來,科利耳在全球範圍內幫助全球100多個國家的各年齡段植入者恢複了聽力。已經提供了超過550,000個植入式聽力設備,中國用戶近35,000人。