【心級服務】中國移動,數智守護銀發人群——銀色守護
2022-05-17 15:02:33 来源:
人人健康網 標簽:
導讀: 2022年是中国移动锚定“世界一流信息服务科技创新公司”新定位的奋进之年。今年世界电信和信息社会日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术&
2022年是中國移動錨定“世界一流信息服務科技創新公司”新定位的奮進之年。今年世界電信和信息社會日的主題爲“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”,呼籲行業積極幫助老年人享受數字技術帶來的快樂健康的生活。
爲幫助廣大老年人更好地適應並融入信息社會,中國移動發揮信息服務優勢,以産品與技術爲依托,打造“康養樂”一體化的智慧養老解決方案,讓銀發客戶“老有所醫、老有所養、老有所樂”。
【居家健康管理】
子女出門在外,擔心父母身體健康?老人身體狀況缺乏管理,血壓偏高、血糖異常等常見慢性病悄然上身?小病小痛線下就醫不便,遲遲不處理拖延成大問題?中國移動推出健康監測、健康檔案、主動幹預、在線咨詢等服務,在家就可科學管理身體健康。
老人可通過和家親APP一鍵連接健康設備,每日測得的血壓、血糖等體征數據生成健康檔案,系統自動分析是否有潛在疾病風險,如果老人指標異常(如血壓偏高情況),通過短信發起異常提醒,同時同步至子女手機,讓子女隨時了解父母身體狀況;如果指標嚴重異常,私家醫生會及時發起主動幹預;若老人身體不適,也可在手機、音箱或大屏上一鍵發起專家咨詢,醫生可根據老人健康數據及描述症狀給予健康建議,足不出戶即可與全國名醫面對面。
【居家安全養護】
子女不在身邊,憂心父母居家安全?老人獨自在家,發生意外怎麽辦?針對獨居老人居家安全問題,中國移動推出智能告警、遠程看護等服務。
中國移動基于中屏音箱基礎服務,融合健康、安防、和家固話、咪咕視頻等服務,推出“老年伴侶”産品。老人通過“老年伴侶”即可滿足健康管理、親情溝通、生活娛樂等多樣化需求;遇到老人跌倒、身體不適等無法移動的情況,老人可通過語音實現緊急呼叫子女,向子女求助;子女也可隨時通過老年伴侶音箱查看老人居家狀態,保障老人居家生活安全。
同時,中國移動在傳統路由器基礎上,升級人體感知功能,推出人體感知路由器,全天看護老人居家行爲,當老人一段時間無活動行爲,且不符合老人日常外出習慣時,自動推送告警消息至子女或監護人,避免意外情況的發生;當老人身體不適時,可點擊配套的SOS感知伴侶告警按鈕,發起安全報警至家屬,家屬及時采取措施排除安全隱患。
除此之外,中國在攝像頭實時監控、異常告警安防能力的基礎上,利用通話賦能打破攝像頭單向被叫的局限,獨居老人意外摔倒、思念子女時可“一鍵呼叫”電話觸達,及時與子女通話,爲獨居老人提供親情溝通、緊急呼叫等服務;同時,支持指定時段無老人活動或老人人形長期滯留預警,自動推送告警消息至子女或監護人手機端,提醒預警信息,避免意外情況的發生。
【居家生活娛樂】
老人獨自在家,如何消磨打發休閑時光?中國移動彙集熱門影視綜藝、戲曲、廣場舞、老年大學、養生等特色內容,推出差異化的魔百和長輩模式,支持語音操作,讓老人輕松享受居家休閑時光。
截止今年4月底,中國移動健康養老用戶已超1100萬,未來,中國移動將秉承“數智移動,實事爲民”的理念,用科技助老提升老年人獲得感、幸福感、安全感,推進老齡事業發展。